售后服务承诺书
               
                    湖北程力专用汽车是一家具有自主研发能力的国家重点专用汽车制造企业。多年来经过公司全体
                       员工的不懈努力，已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、
                       售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开，售后服务体系得
                       到了全面的完善。
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                   服务体系
                   
               一、服务体系是质量管理体系的重要环节，我公司通过了ISO9001－2000质量管理体系认证（注册号05706Q10355ROM）。
                   
                    二、服务保障：本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册，结合市场和用户的要求，给予保障。

三、服務理念：工程专业制优点值，诚信为本共铸发展！

四、服務企业：在销售业务装修公司的干部下的售后维修提供服务质量客服服務行业，进行装修公司的售后维修提供服务质量客服服務上班和菅理各驻外企业的服務上班。 _________________________________________________________
       
       服务原则
           
       在手机用户严格执行但要遵循便用说明怎么写书，一般操作方法的实际情况下，自提车生效日起（以机动车辆生产登记备案卡为标准）一年下来内，行驰里程数不高于 25000千米以上，因装修设计、制作业、裝配根本原因使得的的产品零部件破坏，经关于 车辆提供贴心服务培训性站和监察团队认定后，在八个本职节假日不自信我品牌安裝提供贴心服务培训性团队上交书面语档案资料，安裝提供贴心服务培训性团队认可后进行 国家三包提供贴心服务培训性。 4、凡在我子公司有详解登记表、有搞好关系形式的访客，售后维修安全服务部门乃至每一位员工将准时电话号码搞好关系或不准时客户回访，确保详解熟知利用具体情况，即时检测避免出现问题的

明确服务项目以下几点：

1、国家三包类产品期间的类产品质保证量以包修是以，拆装费全免(不涉及到易损件和电器产品部门)。

2、终身保修。超过包修期内的产品，需更换配件的只收取相关成本费。
       3、免费培训操作员：

⑴ 由我厂安排高级工程师现场指导，学习理论及实际操作；
       ⑵ 掌握专用车的基本理论，性能以及功能；
       ⑶ 按程序能熟练的操作；
       ⑷ 能进行正常的日常维护，排除一般技术故障。

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返修节点装置、位置、服务保障时光、技能能力、连续方式英文

1、低盘（行驶部分）专业维修：可在当地“东风二汽技术服务站”、“解放一汽技术服务站”等底盘供应企业指定的技术服务站正常走保、维护。详细地址请参考随车《保修手册》。
   2、专业化化器方面：我单位售后安全业务安全业务部在认可客户提起后，将派遣专业化维修费人群天津上门安全业务。

3、保障耗时：全国外检修，20五四小時左右内将委派正规专业检修人士入店选购保障；全国检修，20五四小時左右内检修人士可发往同一个时间段。